Fragen beantworten
Öffnungszeiten, Einsatzgebiet, Ablauf, Preisrahmen – zuverlässig aus deinen eigenen Angaben.
KI-Lösungen für Schweizer KMU
Ein offenes Ohr. Auch nach Feierabend.
Deine Kunden haben Fragen. Du musst dafür nicht immer am Bildschirm sitzen. MASE AI beantwortet Routinefragen aus deinen Inhalten und gibt persönliche Anliegen an dein Team weiter.
Antwortet aus deinem Wissen Monatlich kündbar Auch auf fremden Seiten
Konkreter Nutzen
Weniger Unterbrechungen. Besser vorbereitete Anfragen.
KI ersetzt keine Beratung. Sie nimmt dir die Fragen ab, die du ohnehin jede Woche mehrfach gleich beantwortest.
Anfragen aufnehmen
Anliegen, Termin und Kontaktdaten landen sortiert in deinem Postfach, auch nachts.
Inhalte einordnen
Eingehende Texte werden zusammengefasst, zugeordnet und für die Bearbeitung vorbereitet.
In der WebApp mitarbeiten
In einer eigenen WebApp erfasst der Assistent Einträge auf Zuruf – im Rahmen deiner Rechte.
Ein nachvollziehbarer Prozess
Vom eigenen Wissen zum geprüften Assistenten.
Bevor der Assistent live geht, weisst du, was er sagt – und wo er bewusst schweigt und übergibt.
Wissen sammeln
Wir übernehmen deine Inhalte, Preise und Abläufe. Du musst nichts aufbereiten.
Grenzen setzen
Wir legen fest, was er beantwortet und wann er an einen Menschen übergibt.
Testen
Du probierst ihn aus und sagst, was er anders formulieren soll.
Einbauen & pflegen
Der Einbau erfolgt geprüft; neue Preise und Angebote pflegen wir laufend nach.
Verlässlichkeit
Ein Assistent mit klaren Grenzen.
Ein KI-Assistent ist nur brauchbar, wenn man ihm glauben kann. Darum bauen wir die Grenzen vor der Funktion.
- Aus deinem WissenAntworten stützen sich auf deine Inhalte, nicht auf allgemeines Internetwissen.
- Sagt, was er nicht weissBei fehlenden Informationen soll er nichts erfinden, sondern weiterleiten.
- Übergibt an MenschenHeikle oder verbindliche Themen landen bei dir oder deinem Team.
- Bleibt nachvollziehbarGespräche und aufgenommene Anfragen sind einsehbar und überprüfbar.
Einsatzorte
Wo der Assistent sitzen kann.
Eigene WebsiteBestehende fremde WebsiteKundenportalWebAppKontaktformularE-Mail-VorbereitungInterne FragenMehrsprachig
Der Assistent lässt sich in jede bestehende Website einbauen – sie muss nicht von uns sein. Monatlich kündbar, ohne Jahresvertrag.
Automatisierung oder KI?
Klare Regeln zuerst. KI nur, wenn sie wirklich hilft.
Nicht jede Aufgabe braucht ein Sprachmodell. Wir trennen beides bewusst.
Für eindeutige Schritte.
Wenn Eingang, Prüfung und Ergebnis klar definiert sind, ist ein Automatisierungssystem günstiger und kontrollierbarer.
Für Inhalte mit Spielraum.
KI kann Texte verstehen, einordnen und formulieren. Genau dort, wo starre Regeln nicht ausreichen, ist sie die richtige Wahl.
Projektablauf
Klein starten. Antworten prüfen. Dann erweitern.
Du gehst kein Risiko ein: Der Assistent startet mit einem klar abgegrenzten Wissensbereich.
1. Wissen übernehmenWir sammeln Inhalte aus Website, Unterlagen und Gesprächen.
2. Verhalten festlegenTon, Zuständigkeit und Übergaberegeln werden gemeinsam definiert.
3. Vor dem Start testenDu prüfst echte Fragen und korrigierst Formulierungen.
4. Laufend nachführenNeue Preise und Angebote sind im Monatspreis enthalten.
Häufige Fragen
KI-Lösungen – klar beantwortet.
Erfindet der Assistent Antworten?
Er ist darauf ausgelegt, aus deinem hinterlegten Wissen zu antworten und bei fehlenden Informationen offen weiterzuleiten statt zu raten. Vor dem Start prüfst du das an echten Fragen.
Funktioniert er auch auf einer bestehenden Website?
Ja. Der Assistent lässt sich in jede Website einbauen, auch wenn sie nicht von uns stammt.
Was passiert mit den Gesprächen?
Anfragen und Gespräche gehören dir und werden nicht weiterverkauft. Was gespeichert wird und wie lange, halten wir vor dem Start schriftlich fest.
Bin ich langfristig gebunden?
Nein. Der Assistent läuft monatlich und ist monatlich kündbar. Bringt er dir nichts, hörst du einfach auf.
Welche Frage beantwortest du jede Woche zum zehnten Mal?
Sag uns, was bei dir am häufigsten hereinkommt. Wir sagen ehrlich, ob ein Assistent das sinnvoll abnehmen kann.